개인정보처리방침

엘리트어학원(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 문의를 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

• SAT, SSAT, AP, IB 및 기타 교육 프로그램 상담
• 미국대학 입시 및 교육 컨설팅 상담
• 학생의 학년, 목표 및 학업 상황에 따른 과정 안내
• 상담 일정 조율 및 문의사항에 대한 답변
• 홈페이지 및 광고 서비스의 운영 및 개선

수집된 개인정보는 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 홈페이지 상담 신청폼, Google Ads 상담 신청폼 및 기타 문의 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 이름
• 연락처
• 이메일 주소
• 학생 학년
• 관심 과정
• 문의 및 상담 내용

웹사이트 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 접속 기록, 브라우저 및 기기 정보 등이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

회사는 상담에 필요하지 않은 주민등록번호 등 고유식별정보를 홈페이지 상담폼을 통해 요구하지 않습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 상담 이력 확인 및 원활한 고객 응대를 위해 상담 및 문의 과정에서 수집한 개인정보는 상담 또는 문의 처리 완료 후 1년간 보관할 수 있으며, 관계 법령에 따라 별도의 보존 의무가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

※ 실제로 1년 후 상담 데이터를 삭제할 수 있는 운영 방식이라면 1년을 사용하세요. 그렇지 않다면 실제 운영 기준에 맞는 기간으로 변경해야 합니다.

개인정보 처리방침에는 실제 처리 및 보유기간을 정확하게 기재해야 합니다. 

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나 법적 의무 이행을 위해 필요한 경우

향후 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 관련 법령에 따라 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유·이용기간 등을 안내합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 홈페이지 운영 및 상담 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

수탁자: (주)아임웹
위탁업무: 홈페이지 호스팅 및 시스템 운영, 입력폼 등 홈페이지 관련 기능 제공

회사는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

※ 상담정보를 별도의 CRM, 문자메시지 업체, 이메일 마케팅 서비스 또는 기타 외부 시스템으로 자동 전송하고 있는 경우 해당 업체도 실제 이용 현황에 맞게 추가해야 합니다.

6. 개인정보의 파기

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 이에 준하는 방법으로 파기

파기 절차와 방법은 개인정보 처리방침에 포함되어야 하는 사항입니다. 

7. 정보주체의 권리 및 행사방법

이용자는 자신의 개인정보에 대하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정 요구
• 개인정보 삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구

관련 요청은 아래 개인정보 보호 문의처를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

만 14세 미만 아동과 관련하여 법정대리인의 동의가 필요한 경우에는 관련 법령에 따른 절차를 진행합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 보호조치를 시행합니다.

• 개인정보에 대한 접근 권한 관리
• 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 통제
• 개인정보의 안전한 저장 및 관리
• 개인정보 취급 인원의 최소화 및 관리
• 보안 프로그램 및 관련 시스템 관리

개인정보 처리방침에는 개인정보 보호를 위해 취하는 안전성 확보조치에 관한 사항도 포함해야 합니다. 

9. 쿠키 및 자동 수집 정보

회사는 웹사이트 운영, 이용 현황 분석 및 광고 성과 측정을 위해 쿠키(cookie) 및 이와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.

웹사이트에서는 Google Ads 등 광고 및 분석 서비스를 사용할 수 있으며, 이 과정에서 쿠키, 접속 기록, 기기 및 브라우저 정보 등이 처리될 수 있습니다.

이용자는 웹 브라우저의 개인정보 및 쿠키 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다.

자동으로 개인정보를 수집하는 장치를 운영하는 경우 해당 사항과 거부 방법을 개인정보 처리방침에 기재하도록 개인정보 보호법이 정하고 있습니다. 

10. 개인정보 보호 관련 문의

개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 기타 개인정보 보호와 관련한 문의는 아래 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.

담당부서: 엘리트어학원 상담 담당
전화: 02-2088-5948
이메일: [실제 이메일 주소]

회사는 개인정보와 관련한 문의 및 요청에 대해 관련 법령에 따라 처리합니다.

개인정보 보호법은 처리방침에 개인정보 보호책임자의 성명을 적는 방법뿐 아니라, 개인정보 보호업무 및 고충사항을 처리하는 부서의 명칭과 전화번호 등 연락처를 기재하는 방법도 허용합니다. 따라서 별도의 CPO가 없다면 위와 같은 형식이 적합합니다. 

11. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 2026년 8월 10일부터 시행합니다.

개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 회사는 홈페이지를 통해 변경된 내용을 공개합니다.